Accesibilidade das páxinas web da CNMV

Declaración de accesibilidade

A Comisión Nacional do Mercado de Valores comprometeuse a facer accesibles os seus sitios web, de conformidade co Realdecreto 1112/2018, do 7 de setembro, sobre accesibilidade dos sitios web e aplicacións para dispositivos móbiles do sector público (en adiante, Real Decreto 1112/2018).

A presente declaración de accesibilidade aplícase a o sitio web: https://www.cnmv.es

Situación de cumprimento

Este sitio web é parcialmente conforme con con Real decreto 1112/2018 debido ás excepcións e á falta de conformidade dos aspectos que se indican a continuación.

Contido no accesible

O contido que se recolle a continuación non é accesible segundo os requisitos da norma UNE-EN 301549:2022 polo seguinte motivo:

  • Falta de conformidade co Real decreto 1112/2018:

    • Nalgúns contidos de vídeo con subtítulos non se dispón dun modo de funcionamento que permita a súa reprodución en saída falada [requisito número 7.1.5. Subtítulos falados]

    • Nalgúns contidos de vídeo con audio non existe un mecanismo separado e explícito para seleccionar e reproducir a audiodescrición [requisito número 7.2.1. Reprodución de audiodescrición]

    • Nalgunhas páxinas detectouse contido non textual que non dispón dunha adecuada alternativa textual [requisito número 9.1.1.1. Contido non textual]

    • Nalgúns contidos multimedia pregravados non se proporciona audiodescrición ou unha alternativa equivalente [requisito número 9.1.2.3. Audiodescrición ou alternativa de medios para contido pregravado]

    • Nalgúns contidos de vídeo pregravado non se proporciona audiodescrición [requisito número 9.1.2.5. Audiodescrición para contido pregravado]

    • En distintos apartados do sitio web a información, a estrutura e as relacións entre elementos non poden determinarse programaticamente [requisito número 9.1.3.1. Información e relacións]

    • Nalgúns formularios certos campos de entrada non ten identificado o seu propósito de forma programática [requisito número 9.1.3.5. Identificación do propósito da entrada]

    • Nalgunhas páxinas o contraste de cor de determinados textos non alcanza o nivel mínimo esixido [requisito número 9.1.4.3. Contraste (mínimo)]

    • Nalgunhas páxinas a orde de navegación mediante teclado non segue unha secuencia coherente coa estrutura visual ou funcional do contido [requisito número 9.2.4.3. Orde do foco]

    • Existen ligazóns cuxo propósito non queda suficientemente claro a partir do texto visible ou do seu contexto [requisito 9.2.4.4. Propósito das ligazóns (en contexto)]

    • En determinados controis interactivos, o nome accesible non contén ou non coincide coa etiqueta visible [requisito número 9.2.5.3. Inclusión da etiqueta no nome]

    • Existen contidos ou fragmentos nun idioma distinto do principal da páxina cuxo cambio de idioma non está identificado de forma programática [requisito número 9.3.1.2. Idioma das partes]

    • Nalgunhas páxinas os mecanismos de navegación que se repiten non manteñen unha orde coherente entre páxinas [requisito número 9.3.2.3. Navegación coherente]

    • Detectáronse erros de entrada que non están correctamente identificados [requisito número 9.3.3.1. Identificación de erros]

    • Detectáronse compoñentes interactivos cuxo nome, función ou valor non están correctamente definidos de forma programática [requisito número 9.4.1.2. Nome, función, valor]

    • Detectáronse páxinas que non cumpren plenamente os requisitos de conformidade aplicables das pautas WCAG [requisito número 9.6. Requisitos de conformidade das pautas WCAG]

    • Parte da documentación do servizo pode non estar en formato accesible [requisito número 12.1.2]

  • Carga desproporcionada: non aplica

    • O contido non entra dentro do ámbito da lexislación aplicable:

      • Poderían existir ficheiros ofimáticos en PDF ou outros formatos publicados antes do 20 de setembro de 2018 que non cumpren na súa totalidade todos os requisitos de accesibilidade.

    Preparación da presente declaración de accesibilidade

    A presente declaración foi preparada o 31 de maio de 2023.

    O método empregado para preparar a declaración foi unha autoavaliación con achegas externas levada a cabo polo CTIC Centro Tecnológico.

    Última revisión da declaración: 13 de abril de 2026.

    Observacións e datos de contacto

    As comunicacións, solicitudes, queixas e reclamacións refírense á accesibilidade da páxina web da CNMV.

    Se o que desexa é formular unha reclamación ou unha consulta a unha entidade financeira supervisada pola CNMV, acceda á sección de "Inversores e Educación Financeira" no portal web da CNMV ou a través do trámite da Sede Electrónica "reclamacións, queixas e consultas de inversores".

    Comunicacións

    Pode realizar comunicacións sobre requisitos de accesibilidade (artigo 10.2.a do Real decreto 1112/2018) como, por exemplo:

    • Informar sobre calquera posible incumprimento por parte deste sitio web.
    • Transmitir outras dificultades de acceso ao contido.
    • Formular calquera outra consulta ou suxestión de mellora relativa á accesibilidade do sitio web.

    As devanditas comunicacións poden realizarse a través de dúas vías:

    • A través do seguinte formulario electrónico.
    • Mediante contacto telefónico coa Unidade Responsable de Accesibilidade no teléfono 91 585 15 04.

    Solicitudes de información accesible e queixas

    Tamén pode solicitar que se lle proporcionen nun formato accesible os contidos publicados na páxina web que estean excluídos da obriga de ser accesibles e formular queixas relativas ao cumprimento dos requisitos de accesibilidade (artigo 10.2.b do Real Decreto 1112/2018) da seguinte maneira:

    • Envío electrónico, a través do Rexistro Electrónico da CNMV (Sede Electrónica) onde deberá acceder á sección "zona aberta" e identificarse mediante os sistemas de autenticación admitidos. Posteriormente seleccionará o trámite Solicitudes de información accesible, queixas e reclamacións sobre accesibilidade..
    • Presencialmente no rexistro da CNMV ou por correo postal cun escrito dirixido ao seguinte enderezo:
         Unidade Responsable de Accesibilidade
         Departamento de Estrateixa, Inovación e Finanzas Sostenibles
         Rúa Edison, 4, 28006 Madrid | Rúa Bolivia, 56, (4ª Planta) 08018 Barcelona.
    • Facilítase o seguinte Formulario de solicitudes e queixas (PDF, 89.2 KB) que pode utilizar para formular a súa solicitude ou queixa.

    Na Solicitude de información accesible, débese concretar, con toda claridade, os feitos, razóns e a petición que permitan constatar que se trata dunha solicitude razoable e lexítima.

    As comunicacións, solicitudes e queixas sobre accesibilidade deste sitio web serán recibidas e tratadas pola Unidade Responsable de Accesibilidade que pertence ao Departamento de Estratexia, Innovación e Finanzas Sostibles. O prazo para responder á persoa interesada é de vinte días hábiles. Despois de que transcorrese o prazo máximo para resolver, se non se notificou ningunha resposta, entenderase que a solicitude de información accesible non foi aceptada ou que a queixa non se considerou.

    Procedemento de aplicación

    Se se realizou unha solicitude de información accesible ou unha queixa que se desestimou, se non está de acordo coa decisión tomada ou se a resposta non cumpre os requisitos contemplados no artigo 12.5, a persoa interesada poderá iniciar unha reclamación. Igualmente poderá iniciar unha reclamación no caso de que transcorrese o prazo de vinte días hábiles sen obter resposta.

    A reclamación pode ser presentada do seguinte modo:

    • Envío electrónico, a través do Rexistro Electrónico da CNMV (Sede Electrónica) onde deberá acceder á sección "zona aberta" e identificarse mediante os sistemas de autenticación admitidos. Posteriormente seleccionará o trámite Solicitudes de información accesible, queixas e reclamacións sobre accesibilidade..
    • Presencialmente no rexistro da CNMV ou por correo postal cun escrito dirixido ao seguinte enderezo:
         Unidade Responsable de Accesibilidade
         Departamento de Estrateixa, Inovación e Finanzas Sostenibles
         Rúa Edison, 4, 28006 Madrid | Rúa Bolivia, 56, (4ª Planta) 08018 Barcelona.
    • Facilítase o seguinte Formulario de reclamacións (PDF, 90 KB) que pode utilizar para formular a súa reclamación.

    As reclamacións sobre accesibilidade dixital deste sitio web serán resoltas polo Director Xeral de Política Estratéxica e Asuntos Internacionais. O prazo para responder á persoa interesada é de dous meses. Despois de que transcorrese o prazo máximo para resolver, se non se notificou ningunha resposta, entenderase que a reclamación foi desestimada.

    Documentación obrigatoria

    A presentación de solicitudes, queixas e reclamacións sobre a accesibilidade de sitios web e aplicacións para dispositivos móbiles da CNMV inicia un procedemento administrativo. Por este motivo, na solicitude, queixa ou reclamación ten que quedar constancia da identidade da persoa interesada.

    Cando a persoa interesada sexa unha persoa física e a solicitude, queixa ou reclamación sobre accesibilidade dixital se presente mediante correo postal ou presencialmente no rexistro da CNMV:

    • Se se presenta en nome propio, débese anexar unha copia por ambas as dúas caras do DNI, NIE, pasaporte ou outro documento de identificación válido da persoa interesada.
    • Se se presenta a través dun representante, débese anexar unha copia por ambas as dúas caras do DNI, NIE, pasaporte ou outro documento de identificación válido da persoa interesada e do representante, ademais dunha copia do poder ou doutro documento que acredite a representación.

    Nas solicitudes, queixas ou reclamacións sobre accesibilidade dixital que se presenten mediante correo postal ou presencialmente no rexistro da CNMV nas que a persoa interesada sexa unha persoa xurídica, débese anexar unha copia por ambas as dúas caras do DNI, NIE, pasaporte ou outro documento válido que identifique o asinante da solicitude e a copia do seu poder de representación ou nomeamento para actuar en nome da persoa xurídica.

    Accesibilidade das aplicacións da CNMV para dispositivos móbiles

    Declaración de accesibilidade

    A Comisión Nacional do Mercado de Valores comprometeuse a facer accesibles os seus sitios web, de conformidade co Realdecreto 1112/2018, do 7 de setembro, sobre accesibilidade dos sitios web e aplicacións para dispositivos móbiles do sector público (en adiante, Real Decreto 1112/2018).

    A presente declaración de accesibilidade corresponde á aplicación para dispositivos móbiles da CNMV tanto na súa versión para iOS como para Android.

    Situación de cumprimento

    Esta aplicaciçon é parcialmente conforme con con Real decreto 1112/2018 debido ás excepcións e á falta de conformidade dos aspectos que se indican a continuación.

    Contido no accesible

    O contido que se recolle a continuación non cumpre cos requisitos da norma UNE-EN 301549:2022 polo seguinte:

    • Falta de conformidade co Real decreto 1112/2018:

      • Nalgunhas pantallas detectouse contido non textual que non dispón dunha alternativa textual adecuada [requisito número 11.1.1.1.1 Contido non textual]. 

      • Nalgunhas pantallas a información, a estrutura e as relacións entre elementos non poden determinarse programaticamente [requisito número 11.1.3.1.1 Información e relacións].

      • Nalgunhas pantallas a secuencia de lectura do contido non sempre é significativa [requisito número 11.1.3.2.1 Secuencia significativa]. Só na versión para Android.

      • A aplicación non permite modificar a orientación da pantalla en todos os casos [requisito número 11.1.3.4 Orientación]. Só na versión para Android.

      • Nalgunhas pantallas o texto non se pode redimensionar ata o 200 por cento sen perda de contido ou funcionalidade [requisito número 11.1.4.4.1 Cambio de tamaño de texto].

      • Existen compoñentes que non se poden utilizar completamente mediante teclado externo [requisito número 11.2.1.1.1 Teclado].

      • Nalgunhas pantallas existen contidos en movemento, que escintilan ou que se actualizan automaticamente e non dispoñen de mecanismos para poñerse en pausa, deterse ou ocultarse [requisito 11.2.2.2 Poñer en pausa, deter, ocultar]. Só na versión para Android.

      • Puntualmente, a indicación visual do foco non é suficientemente visible nalgúns compoñentes interactivos [requisito número 11.2.4.7 Foco visible]. Só na versión para Android.

      • Algunhas funcionalidades baseadas en xestos do cursor non dispoñen dunha alternativa sinxela [requisito número 11.2.5.1 Contido non textual].

      • En determinados controis interactivos, o nome accesible non contén ou non coincide coa etiqueta visible [requisito número 11.2.5.3.1 Inclusión da etiqueta no nome].

      • Detectáronse compoñentes interactivos cuxo nome, función ou valor non están correctamente definidos de forma programática [requisito número 11.4.1.2.1 Nome, función, valor].

      • Determinada información dos elementos da interface non se transmite correctamente aos servizos de accesibilidade da plataforma [requisito número 11.5.2.5 Información do obxecto].

      • Os cambios producidos nalgúns elementos da interface non se notifican correctamente aos servizos de accesibilidade [requisito número 11.5.2.15 Notificación de cambios]. Só na versión para iOS.

      • As modificacións de estados e propiedades dalgúns elementos da interface non se comunican correctamente aos servizos de accesibilidade [requisito número 11.5.2.16 Modificacións dos estados e propiedades]. Só na versión para iOS.

      • A aplicación non respecta en todos os casos as preferencias de usuario da plataforma [requisito número 11.7 Preferencias de usuario].

    • Carga desproporcionada:

      • Non se aplica

    • O contido non entra dentro do ámbito da lexislación aplicable:

      • Poderían existir ficheiros ofimáticos en PDF ou outros formatos publicados antes do 20 de setembro de 2018 que non cumpren na súa totalidade todos os requisitos de accesibilidade.

    Preparación da presente declaración de accesibilidade

    A presente declaración foi preparada o 31 de maio de 2023.

    O método empregado para preparar a declaración foi unha autoavaliación con achegas externas levada a cabo polo CTIC Centro Tecnológico.

    Última revisión da declaración: 13 de abril de 2026.

    Observacións e datos de contacto

    As comunicacións, solicitudes, queixas e reclamacións refírense á accesibilidade da aplicación para dispositivos móbiles da CNMV tanto na súa versión para iOS como para Android.

    Se o que desexa é formular unha reclamación ou unha consulta a unha entidade financeira supervisada pola CNMV, acceda á sección de "Inversores e Educación Financeira" no portal web da CNMV ou a través do trámite da Sede Electrónica "reclamacións, queixas e consultas de inversores".

    Comunicacións

    Pode realizar comunicacións sobre requisitos de accesibilidade (artigo 10.2.a do Real decreto 1112/2018) como, por exemplo:

    • Informar sobre calquera posible incumprimento por parte desta aplicación.
    • Transmitir outras dificultades de acceso ao contido.
    • Formular calquera outra consulta ou suxestión de mellora relativa á accesibilidade da aplicación.

    As devanditas comunicacións poden realizarse a través de dúas vías:

    • A través do seguinte formulario electrónico.
    • Mediante contacto telefónico coa Unidade Responsable de Accesibilidade no teléfono 91 585 15 04.

    Solicitudes de información accesible e queixas

    Tamén pode solicitar que se lle proporcionen nun formato accesible os contidos publicados nesta aplicación para dispositivos móbiles que estean excluídos da obriga de ser accesibles e formular queixas relativas aos requisitos de accesibilidade (artigo 10.2.b do Real Decreto 1112/2018) da seguinte maneira:

    • Envío electrónico, a través do Rexistro Electrónico da CNMV (Sede Electrónica) onde deberá acceder á sección "zona aberta" e identificarse mediante os sistemas de autenticación admitidos. Posteriormente seleccionará o trámite Solicitudes de información accesible, queixas e reclamacións sobre accesibilidade..
    • Presencialmente no rexistro da CNMV ou por correo postal cun escrito dirixido ao seguinte enderezo:
         Unidade Responsable de Accesibilidade
         Departamento de Estrateixa, Inovación e Finanzas Sostenibles
         Rúa Edison, 4, 28006 Madrid | Rúa Bolivia, 56, (4ª Planta) 08018 Barcelona.
    • Facilítase o seguinte Formulario de solicitudes e queixas (PDF, 89.2 KB) que pode utilizar para formular a súa solicitude ou queixa.

    Na Solicitude de información accesible, débese concretar, con toda claridade, os feitos, razóns e a petición que permitan constatar que se trata dunha solicitude razoable e lexítima.

    As comunicacións, solicitudes e queixas sobre accesibilidade desta aplicación serán recibidas e tratadas pola Unidade Responsable de Accesibilidade que pertence ao Departamento de Estratexia, Innovación e Finanzas Sostibles. O prazo para responder á persoa interesada é de vinte días hábiles. Despois de que transcorrese o prazo máximo para resolver, se non se notificou ningunha resposta, entenderase que a solicitude de información accesible non foi aceptada ou que a queixa non se considerou.

    Procedemento de aplicación

    Se se realizou unha solicitude de información accesible ou unha queixa que se desestimou, se non está de acordo coa decisión tomada ou se a resposta non cumpre os requisitos contemplados no artigo 12.5, a persoa interesada poderá iniciar unha reclamación. Igualmente poderá iniciar unha reclamación no caso de que transcorrese o prazo de vinte días hábiles sen obter resposta.

    A reclamación pode ser presentada do seguinte modo:

    • Envío electrónico, a través do Rexistro Electrónico da CNMV (Sede Electrónica) onde deberá acceder á sección "zona aberta" e identificarse mediante os sistemas de autenticación admitidos. Posteriormente seleccionará o trámite Solicitudes de información accesible, queixas e reclamacións sobre accesibilidade..
    • Presencialmente no rexistro da CNMV ou por correo postal cun escrito dirixido ao seguinte enderezo:
         Unidade Responsable de Accesibilidade
         Departamento de Estrateixa, Inovación e Finanzas Sostenibles
         Rúa Edison, 4, 28006 Madrid | Rúa Bolivia, 56, (4ª Planta) 08018 Barcelona.
    • Facilítase o seguinte Formulario de reclamacións (PDF, 90 KB) que pode utilizar para formular a súa reclamación.

    As reclamacións sobre accesibilidade dixital desta aplicación serán resoltas polo Director Xeral de Política Estratéxica e Asuntos Internacionais. O prazo para responder á persoa interesada é de dous meses. Despois de que transcorrese o prazo máximo para resolver, se non se notificou ningunha resposta, entenderase que a reclamación foi desestimada.

    Documentación obrigatoria

    A presentación de solicitudes, queixas e reclamacións sobre a accesibilidade de sitios web e aplicacións para dispositivos móbiles da CNMV inicia un procedemento administrativo. Por este motivo, na solicitude, queixa ou reclamación ten que quedar constancia da identidade da persoa interesada.

    Cando a persoa interesada sexa unha persoa física e a solicitude, queixa ou reclamación sobre accesibilidade dixital se presente mediante correo postal ou presencialmente no rexistro da CNMV:

    • Se se presenta en nome propio, débese anexar unha copia por ambas as dúas caras do DNI, NIE, pasaporte ou outro documento de identificación válido da persoa interesada.
    • Se se presenta a través dun representante, débese anexar unha copia por ambas as dúas caras do DNI, NIE, pasaporte ou outro documento de identificación válido da persoa interesada e do representante, ademais dunha copia do poder ou doutro documento que acredite a representación.

    Nas solicitudes, queixas ou reclamacións sobre accesibilidade dixital que se presenten mediante correo postal ou presencialmente no rexistro da CNMV nas que a persoa interesada sexa unha persoa xurídica, débese anexar unha copia por ambas as dúas caras do DNI, NIE, pasaporte ou outro documento válido que identifique o asinante da solicitude e a copia do seu poder de representación ou nomeamento para actuar en nome da persoa xurídica.

    Personalización de presentación en la web

    Puede acceder a nuevas funcionalidades de accesibilidad que permiten la mejor visualización de los contenidos de acuerdo a las necesidades de los usuarios.

    Si sufres daltonismo o cualquier otra dificultad visual, puedes modificar el color de los enlaces de la web para facilitar su identificación.

    Ajustes de visualización